Στην Cleaniko σεβόμαστε και προστατεύουμε την ιδιωτικότητά σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας www.cleaniko.gr ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Η προστασία των προσωπικών δεδομένων σας είναι για εμάς ζήτημα μέγιστης σημασίας και συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας ή τη χρήση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τα εξής προσωπικά δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο

• Διεύθυνση email (π.χ. κατά την αποστολή μηνύματος στη φόρμα επικοινωνίας)

• Τηλέφωνο επικοινωνίας

• IP διεύθυνση

• Πληροφορίες περιήγησης (μέσω cookies)

• Πληροφορίες σχετικές με παραγγελίες ή αιτήματα καθαρισμού

Η συλλογή των δεδομένων αυτών γίνεται με δική σας συναίνεση ή όταν είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης ή την εξυπηρέτηση αιτήματός σας.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς:

• Για να απαντήσουμε στα αιτήματά σας

• Για την παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών μας

• Για την αποστολή ενημερώσεων ή προσφορών, εφόσον το έχετε επιλέξει

• Για αναλύσεις και στατιστικούς σκοπούς, με ανωνυμοποιημένα δεδομένα

• Για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

3. Χρήση Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας.

Τα είδη cookies που χρησιμοποιούμε περιλαμβάνουν:

• Απαραίτητα cookies (για τη σωστή λειτουργία του site)

• Cookies ανάλυσης (π.χ. Google Analytics)

• Cookies λειτουργικότητας

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις των cookies μέσω του browser σας.

4. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα είναι προσβάσιμα μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Cleaniko και από συνεργάτες μας που δεσμεύονται με συμβάσεις προστασίας δεδομένων. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τρίτους παρόχους (π.χ. για φιλοξενία ιστοσελίδας ή λογισμικό διαχείρισης πελατών), οι οποίοι τηρούν τις απαραίτητες διαδικασίες ασφαλείας.

Δεν πουλάμε ούτε διαμοιράζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

5. Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα δεδομένα σας

• Διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων

• Περιορισμό ή αντίρρηση στην επεξεργασία

• Φορητότητα των δεδομένων σας

• Υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@cleaniko.gr.

6. Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα σας

Τα δεδομένα σας διατηρούνται μόνο για όσο είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας ή όπως απαιτείται από τη νομοθεσία. Μετά το πέρας αυτού του χρονικού διαστήματος, διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή απώλεια.

8. Τροποποιήσεις στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται ανά διαστήματα, ώστε να αντανακλά αλλαγές στη νομοθεσία ή τις υπηρεσίες μας. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στον ιστότοπό μας.